Wenn Ihr Paket verloren geht oder fehlt, müssen Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum kontaktieren, um Anspruch auf eine Gutschrift oder einen erneuten Versand zu haben. Unsere Website übernimmt keine Verantwortung für Pakete, die vom Spediteur als „Zugestellt“ gemeldet wurden, und wird von Fall zu Fall überprüft.
Lieferansprüche
Wenn Sie eine Nichtlieferung feststellen oder Ihre Tracking-Informationen angeben, dass Ihr Paket vom Spediteur geliefert wurde, Sie es aber nicht erhalten haben; Sie müssen uns innerhalb von 10 Tagen kontaktieren, um einen Anspruch geltend zu machen. Wir unterstützen Sie bei der Zusammenarbeit mit dem Spediteur, um den Anspruchsprozess abzuschließen. Bitte beachten Sie: Die Bearbeitung von Reklamationen kann bis zu 30 Tage dauern (je nach verwendetem Versandunternehmen).
Unsere Website übernimmt keine Verantwortung für Pakete, die vom Spediteur als zugestellt gemeldet wurden. Wir stellen keine Rückerstattungen oder Gutschriften für Pakete aus, die der Spediteur als zugestellt bestätigt.
Ausverkaufte Artikel
Wenn Ihre Bestellung mehrere Artikel umfasst und einer (oder mehrere) der Artikel nicht vorrätig ist: Wir versenden den Rest Ihrer Bestellung und erstatten den Artikel/die Artikel, die nicht vorrätig sind, auf Ihre ursprüngliche Zahlungsweise.
VERSANDOPTIONEN, PREISE UND ZEITEN
*Geschätzte Anzahl von Werktagen, die es dauert, bis Sie Ihre Bestellung erhalten, nachdem Sie sie auf der Website platziert haben. Werktage umfassen keine Samstage, Sonntage oder Feiertage. Diese Zeit beinhaltet die Bearbeitungs- und Transportzeit Ihrer Bestellung.
Welche Versandoptionen bietet unsere Website?
Inland: Wir bieten Standardversand, Expressversand und Eilversand an.
International: Wir bieten Versand in die meisten Länder an.
Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Bestellung für den Versand?
Alle Bestellungen unterliegen einer Bearbeitungszeit, die getrennt ist und von der Zeit abweicht, die eine Sendung benötigt, um ihren Bestimmungsort zu erreichen, nachdem sie von dem entsprechenden Spediteur in unserem Fulfillment-Center abgeholt wurde. Abhängig von einer Reihe von Faktoren kann die Bearbeitung von nationalen und internationalen Standardbestellungen bis zu 4 Werktage (ausgenommen Samstage, Sonntage und Feiertage) dauern.
Nachdem Ihre Zahlung autorisiert und verifiziert wurde, können Standardbestellungen noch bis zu 4 Werktage, Expressbestellungen noch bis zu 3 Werktage und Rush-Bestellungen noch bis zu 1 Werktag dauern. Dies ist nur eine Schätzung und beinhaltet keine Wochenenden oder Feiertage.
Wie lange ist Ihre Transportzeit, um mein Paket zu erhalten, nachdem meine Bestellung versandt wurde?
Die Transportzeit beginnt, wenn Ihre Bestellung versandt wurde, und beinhaltet nicht die standardmäßige Bearbeitungszeit, die für die zum Zeitpunkt des Bezahlvorgangs ausgewählte Versandart gilt. Werktage umfassen keine Samstage, Sonntage oder Feiertage.
Unsere Website ist nicht verantwortlich für anfallende Zollgebühren, Einfuhrzölle, Steuern oder andere Abgaben.
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International: Wir bieten Versand in die meisten Länder an.
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Alle Bestellungen unterliegen einer Bearbeitungszeit, die getrennt ist und von der Zeit abweicht, die eine Sendung benötigt, um ihren Bestimmungsort zu erreichen, nachdem sie von dem entsprechenden Spediteur in unserem Fulfillment-Center abgeholt wurde. Abhängig von einer Reihe von Faktoren kann die Bearbeitung von nationalen und internationalen Standardbestellungen bis zu 4 Werktage (ausgenommen Samstage, Sonntage und Feiertage) dauern.
Nachdem Ihre Zahlung autorisiert und verifiziert wurde, können Standardbestellungen noch bis zu 4 Werktage, Expressbestellungen noch bis zu 3 Werktage und Rush-Bestellungen noch bis zu 1 Werktag dauern. Dies ist nur eine Schätzung und beinhaltet keine Wochenenden oder Feiertage.
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Die Transportzeit beginnt, wenn Ihre Bestellung versandt wurde, und beinhaltet nicht die standardmäßige Bearbeitungszeit, die für die zum Zeitpunkt des Bezahlvorgangs ausgewählte Versandart gilt. Werktage umfassen keine Samstage, Sonntage oder Feiertage.
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| MEN'S SIZES | |||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| US | 4 | 4.5 | 5 | 5.5 | 6 | 6.5 | 7 | 7.5 | 8 | 8.5 | 9 | 9.5 | 10 | 10.5 | 11 | 11.5 | 12 |
| UK | 3 | 3.5 | 4 | 4.5 | 5 | 5.5 | 6 | 6.5 | 7 | 7.5 | 8 | 8.5 | 9 | 9.5 | 10 | 10.5 | 11 |
| EU | 36 | 37 | 37.5 | 38 | 39 | 39.5 | 40 | 40.5 | 41.5 | 42 | 42.5 | 43.5 | 44 | 44.5 | 45 | 46 | 46.5 |
| CM | 22.5 | 23 | 23.5 | 24 | 24.5 | 25 | 25.5 | 26 | 26.5 | 27 | 27.5 | 28 | 28.5 | 29 | 29.5 |
| WOMEN'S SIZES | |||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| US | 5.5 | 6 | 6.5 | 7 | 7.5 | 8 | 8.5 | 9 | 9.5 | 10 | 10.5 | 11 | 11.5 | 12 | |||
| UK | 3.5 | 4 | 4.5 | 5 | 5.5 | 6 | 6.5 | 7 | 7.5 | 8 | 8.5 | 9 | 9.5 | 10 | |||
| EU | 36 | 37 | 37.5 | 38 | 39 | 39.5 | 40 | 40.5 | 41.5 | 42 | 42.5 | 43.5 | 44 | 44.5 | 45 | 46 | 46.5 |
| CM | 22.5 | 23 | 23.5 | 24 | 24.5 | 25 | 25.5 | 26 | 26.5 | 27 | 27.5 | 28 | 28.5 | 29 | 29.5 |
| YOUTH SIZES | |||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| US | K10 | K11 | K12 | K13 | 1 | 1.5 | 2 | 2.5 | 3 | 3.5 | 4 | 4.5 | 5 | 5.5 | 6 | 6.5 | 7 |
| EU | 27 | 28.5 | 30 | 31.5 | 32.5 | 33 | 33.5 | 34.5 | 35 | 35.5 | 36 | 37 | 37.5 | 38 | 39 | 39.5 | 40 |
| CM | 17 | 17.5 | 18.5 | 19.5 | 20 | 20.5 | 21 | 21.5 | 22 | 22.5 | 23 | 23.5 | 24 | 24.5 | 25 |
